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政企能力开发题库
1,647
多选题

当客户表示“你们的产品和电信比要差一些”,作为客户经理可以通过哪些技巧处理?

A
事例法,就是通过别人经销或者使用产品的案例,来说服客户
B
比较法,用现场比对的方式,来说明客户的说法站不住脚跟
C
体验法,让客户实地感受,从而消除疑议
D
反驳法,强调客户说法有误

答案解析

正确答案:ABC

解析:

沟通与协调技能
政企能力开发题库

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