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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧枕套使用年限为（）年。

A、0.25

B、0.5

C、1

D、1.5

答案：D

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（）在免费送回的区间，站、车均应告知旅客不得自行中途下车。

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全局所属动车组列车视频中插播“梦娃”系列动画视频，原则上每小时滚动播放两次；列车运行时间不足1小时的至少播出两次。

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预警信息的解除按照（）的原则执行。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

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铁道影视音像中心要（）更新音乐、娱乐、影视节目内容一次。

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列车上允许将包装好的自行车妥善放置在（ )部位。

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运行时间在3小时以内的动车组列车，一般只播（）、服务设备介绍、（）、站名和背景音乐。

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库内保洁作业纳入（）管理，动车所满足一体化吸污、保洁等整备作业条件。

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大编组或重联动车组停靠时，采用（ )标识指示车厢停靠位置。

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，司机根据列车长的请求，向（）报告，请求向地面疏散，现场救援。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧枕套使用年限为（）年。

A、0.25

B、0.5

C、1

D、1.5

答案：D

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（）在免费送回的区间，站、车均应告知旅客不得自行中途下车。

A. 误售

B. 误购

C. 误乘

D. 做过了站的旅客

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全局所属动车组列车视频中插播“梦娃”系列动画视频，原则上每小时滚动播放两次；列车运行时间不足1小时的至少播出两次。

A. 正确

B. 错误

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预警信息的解除按照（）的原则执行。

A. 谁发布

B. 谁解除

C. 主管领导发布

D. 主管领导解除

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

A. 被套

B. 被芯

C. 枕套

D. 枕巾

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铁道影视音像中心要（）更新音乐、娱乐、影视节目内容一次。

A. 每年

B. 每季

C. 每月

D. 每天

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列车上允许将包装好的自行车妥善放置在（ )部位。

A. 大件行李处

B. 座椅铺位下部

C. 列车工作人员指定处

D. 过道

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运行时间在3小时以内的动车组列车，一般只播（）、服务设备介绍、（）、站名和背景音乐。

A. 安全提示

B. 安全警示

C. 启动词

D. 迎送词

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库内保洁作业纳入（）管理，动车所满足一体化吸污、保洁等整备作业条件。

A. 结合部

B. 客运

C. 劳动安全

D. 动车所一体化作业

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大编组或重联动车组停靠时，采用（ )标识指示车厢停靠位置。

A. 橘底黑字

B. 绿底黑字

C. 蓝底白字

D. 橘黄底黑字

点击查看答案

动车组列车发生火灾爆炸事故时，司机根据列车长的请求，向（）报告，请求向地面疏散，现场救援。

A. 列车调度员

B. 路局调度

C. 段调度

D. 客运处

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