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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。

A、正确

B、错误

答案：B

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遇有运行中发现和处罚旅客吸烟后，利用车载电话向旅客通报降速或停车原因，并提醒旅客不要在动车组车厢内吸烟。

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建立列车停站或初起动时紧急叫停联控机制（）。

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火灾事故应急响应的颜色有哪些（）。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（）和（），以上缘为限，距内端门框100毫米。

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播放客运作业信息前后5分钟内不得播放独立广告；采用植入方式发布广告时，广告内容不得超过（）个字。

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CRH380B型动车组主控端司机室门的锁闭由司机负责，看管工作由（）负责。

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全国铁路免费乘车证属于特种乘车证

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服务语言表达规范、准确，使用“请、（）、再见”等服务用语。

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直供电旅客列车原则上要在始发前（）小时在车站完成本务机车连挂并供电，遇有到发线能力紧张等情况，一般不应晚于始发前40分钟。机车供电后有关人员要及时对各车厢进行预冷或预热操作。

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发售代用票按规定填写，代用客快卧联合票时事由栏填“()”

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判断题

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动车组列车中级职称考试题库

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。

A、正确

B、错误

答案：B

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遇有运行中发现和处罚旅客吸烟后，利用车载电话向旅客通报降速或停车原因，并提醒旅客不要在动车组车厢内吸烟。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

建立列车停站或初起动时紧急叫停联控机制（）。

A. 紧急呼叫

B. 立即停车

C. 重新开车

D. 检查确认。

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火灾事故应急响应的颜色有哪些（）。

A. 黄

B. 红

C. 橙

D. 蓝

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，儿童票标高线宽10毫米、长100毫米，距地板面分别为（）和（），以上缘为限，距内端门框100毫米。

A. 1.1米

B. 1.2米

C. 1.4米

D. 1.5米

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播放客运作业信息前后5分钟内不得播放独立广告；采用植入方式发布广告时，广告内容不得超过（）个字。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 5

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CRH380B型动车组主控端司机室门的锁闭由司机负责，看管工作由（）负责。

A. 司机

B. 列车长

C. 乘警

D. 机械师

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全国铁路免费乘车证属于特种乘车证

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

服务语言表达规范、准确，使用“请、（）、再见”等服务用语。

A. 您好

B. 谢谢

C. 对不起

D. 不客气

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直供电旅客列车原则上要在始发前（）小时在车站完成本务机车连挂并供电，遇有到发线能力紧张等情况，一般不应晚于始发前40分钟。机车供电后有关人员要及时对各车厢进行预冷或预热操作。

A. 0.5

B. 1

C. 1.5

D. 2

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发售代用票按规定填写，代用客快卧联合票时事由栏填“()”

A. 客快

B. 客快卧

C. 客卧

D. 客快卧铺

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