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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，载客车厢（）旁设儿童票标高线。

A、通过台连节处

B、通过台内端门框

C、车门处

D、车厢内

答案：B

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乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不（），不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法:验收、考核结果填记在《动车组保洁质量验收单》，一式（）份，双方确认签字后，一份保洁人员交保洁公司留存，一份客运质检人员交客运段留存，（）有效。

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旅客票价以()为单位。

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CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法,随车机械师应加强爱车宣传，指导旅客正确使用座椅音频控制面板等设备，并加强巡视检查，防止设备人为损坏。

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（）车站必须设置无障碍购票窗口。

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动车组列车在冰雪天气限速要求当运行区段降中雪或积雪覆盖轨枕板或道砟面时，无砟轨道区段限速（），有砟轨道区段限速（）

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遇有失误时，向旅客表示()。对旅客的配合与支持，表示感谢。

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旅客可持中铁银通卡作为有效身份证件购票、退票、改签。

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遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。

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造成10人以上30人以下死亡，或者危及10人以上30人以下生命安全，或者50人以上100人以下重伤属于铁路交通事故（）级响应。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，载客车厢（）旁设儿童票标高线。

A、通过台连节处

B、通过台内端门框

C、车门处

D、车厢内

答案：B

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乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不（），不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

A. 横越线路

B. 钻爬车底

C. 攀爬车顶

D. 跨越车钩

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沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法:验收、考核结果填记在《动车组保洁质量验收单》，一式（）份，双方确认签字后，一份保洁人员交保洁公司留存，一份客运质检人员交客运段留存，（）有效。

A. 一

B. 二

C. 季度

D. 年度

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旅客票价以()为单位。

A. 分

B. 角

C. 元

D. 5角

点击查看答案

CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法,随车机械师应加强爱车宣传，指导旅客正确使用座椅音频控制面板等设备，并加强巡视检查，防止设备人为损坏。

A. 正确

B. 错误

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（）车站必须设置无障碍购票窗口。

A. 客运专线特大型车站　　　

B. 客运专线大型车站

C. 普速二等车站　

D. 普速特、一等车站

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动车组列车在冰雪天气限速要求当运行区段降中雪或积雪覆盖轨枕板或道砟面时，无砟轨道区段限速（），有砟轨道区段限速（）

A. 250 km/h及以下；

B. 160 km/h及以下

C. 120km/h及以下

D. 200 km/h及以下

点击查看答案

遇有失误时，向旅客表示()。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A. 抱歉

B. 道歉

C. 歉意

D. 对不起

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旅客可持中铁银通卡作为有效身份证件购票、退票、改签。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（）签收。

A. 列车行李员

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车员

点击查看答案

造成10人以上30人以下死亡，或者危及10人以上30人以下生命安全，或者50人以上100人以下重伤属于铁路交通事故（）级响应。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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