树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现“安全保障、方便出行、温馨环境、( )优质服务”五个常态化的质量目标。

A. 5车

B. 6车

C. 7车

D. 8车

A. 餐料

B. 易于保质的食品

C. 药品

D. 饮用水

A. 突发急病

B. 发生3人以上疑似食物中毒

C. 发生旅客伤害

D. 旅客伤害严重需紧急停车处理

A. 持二代居民身份证用户的身份信息核验

B. 持护照、港澳通行证、台湾通行证用户的身份信息核验

C. 预采集手续

D. 抢注处理

A. 旅客未赶上车

B. 到站旅客未下车

C. 旅客携带的儿童掉到站下

D. 危及旅客人身安全或行车安全

A. 500

B. 800

C. 700

D. 1000

A. 0.3366

B. 0.2805

C. 0.5861

D. 0.05861

A. 护照

B. 港澳通行证

C. 台湾通行证

D. 二代身份证

A. 0.055

B. 0.35

C. 0.035

D. 0.025

A. 白色

B. 黑色

C. 蓝色

D. 深蓝色