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《局铁路旅客服务质量规范》除（）外不戴其它饰物。餐售人员不得佩戴任何首饰。

A、钻戒

B、婚戒

C、戒指

D、手镯

答案：B

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根据铁路货物运输合同押运货物的人算作（）。

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CRH5A型动车组（）车为酒吧二等合造车。

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女性浓妆上岗，唇线与口红的颜色一致

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《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。（）播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。

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实名制验证时发现票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。

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动车组运用一级检修在每次运行结束后或（）小时以内进行一次，累计运行不超过（）公里。

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自2014年11月1日起，售票窗口可为持（）人员办理动车组列车一等座席签证

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客运乘务组承担（）等工作。

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在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，不用出具纸质车票。

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“家庭（1D）”用途仅供存放票额使用，不得赋予窗口。

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《局铁路旅客服务质量规范》除（）外不戴其它饰物。餐售人员不得佩戴任何首饰。

A、钻戒

B、婚戒

C、戒指

D、手镯

答案：B

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根据铁路货物运输合同押运货物的人算作（）。

A. 旅客

B. 承运人

C. 托运人

D. 收货人

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CRH5A型动车组（）车为酒吧二等合造车。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

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女性浓妆上岗，唇线与口红的颜色一致

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》广播内容以方便旅行生活为主。（）播放列车设施设备、旅客安全须知、旅行常识、旅行生活知识、治安法制宣传、卫生健康、餐售经营等宣传及前方停站、到站信息预播报等内容。

A. 始发前

B. 运行中

C. 开车后

D. 始发后

点击查看答案

实名制验证时发现票、证、人不一致的，交公安、客运部门按有关规定处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组运用一级检修在每次运行结束后或（）小时以内进行一次，累计运行不超过（）公里。

A. 24

B. 48

C. 4000

D. 2000

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自2014年11月1日起，售票窗口可为持（）人员办理动车组列车一等座席签证

A. 硬席乘车证

B. 软席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 动车组列车登乘

点击查看答案

客运乘务组承担（）等工作。

A. 服务旅客

B. 处理票务

C. 检查列车保洁

D. 餐饮工作质量

点击查看答案

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，不用出具纸质车票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

“家庭（1D）”用途仅供存放票额使用，不得赋予窗口。

A. 正确

B. 错误

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