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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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客车餐车顶部烟囱发生故障，餐车人员严禁在接触网有电情况下登顶处理。（）

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

9. 动车组编号ZY300105代表此车是( )。

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272. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”“服务质量重大问题”罚款时,两名以上责任者()处罚。

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商品售货车、售饭车有餐车时由（）负责，无餐车时由（）负责做好日常监督管理工作，规范定置管理。

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越席是指旅客持车票使用高等级席别的。（）

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）。

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《合同法》规定遇有一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益情形合同视为有效。（）

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是（）或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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主值班员遇特殊情况不能担当工作，且一个班次内不能恢复工作，无法管理金柜的，必须用交接簿将（）向本班列车长移交，由本班列车长代务其工作。

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《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗开启状态良好。定期巡视,保持通道畅通。

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《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。

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判断题

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客车餐车顶部烟囱发生故障，餐车人员严禁在接触网有电情况下登顶处理。（）

A、对

B、错

答案：A

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9. 动车组编号ZY300105代表此车是( )。

A. 　商务车

B. 　一等车

C. 　二等车

D. 　酒吧座车全造车

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272. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”“服务质量重大问题”罚款时,两名以上责任者()处罚。

A. 　不可累计

B. 　可累计

C. 　可积累

D. 　不可积累

点击查看答案

商品售货车、售饭车有餐车时由（）负责，无餐车时由（）负责做好日常监督管理工作，规范定置管理。

A. 餐车长

B. 列车长

C. 列车员

D. 乘警长

点击查看答案

越席是指旅客持车票使用高等级席别的。（）

A. 对

B. 错

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）。

A. 半年

B. 一年

C. 二年

D. 三年

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《合同法》规定遇有一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益情形合同视为有效。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担赔偿责任；但是人身伤亡是（）或者受害人自身原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 自然灾害

B. 自身原因

C. 不可抗力

D. 他人伤害

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主值班员遇特殊情况不能担当工作，且一个班次内不能恢复工作，无法管理金柜的，必须用交接簿将（）向本班列车长移交，由本班列车长代务其工作。

A. 一个班次票据进款

B. 全部票据进款

C. 电子票据

D. 找零金

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《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗开启状态良好。定期巡视,保持通道畅通。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量规范》业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。

A. 对

B. 错

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