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现代文学2018全程考试
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《牡丹江客运段收入单项指标奖罚管理办法》所指收入单项指标是（ ）。

A、始发客快卧、返程客快卧

B、联网售票

C、儿童超高、旅客携带品超重（限）

D、无票补收

答案：ABC

现代文学2018全程考试
服务语言表达规范、准确，使用请、（ ）、谢谢、对不起、再见等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f269c6f-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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作业人员或检查人员进入施工现场应在规定的安全通道内出入和上下，不得在非规定通道位置行走。
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旅客列车上发现有人抓车应急处置规范处置流程中信息报告的处置标准：列车长将现场概况向本局客运处和所在局客调、本属段直报信息。
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《治安管理处罚法》第七十二条：( )，处十日以上十五日以下拘留，可以并处二千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
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《铁路技术管理规程》本规程是国家铁路技术管理的基本规章，各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合本规程的规定。
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儿童票的座别应与成人车票相同，其到站可远于成人车票的到站。（ ）
儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不可远于成人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afac82ee-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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段定服务质量不良反映乘务人员未执行首问首诉负责制、有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥旅客等主观故意行为。（ ）
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由（ ）和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。
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《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应（ ），打开车门让攀爬（扒乘）人员进入车内，交列车长和乘警处理；并尽快通知车辆乘务员组织开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d97fdae0-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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发生泄露国家秘密案件的机关部门、基层单位，应当在发现后的（ ）之内，书面向集团公司保密委员会办公室报告。
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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试

《牡丹江客运段收入单项指标奖罚管理办法》所指收入单项指标是（ ）。

A、始发客快卧、返程客快卧

B、联网售票

C、儿童超高、旅客携带品超重（限）

D、无票补收

答案：ABC

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现代文学2018全程考试
相关题目
服务语言表达规范、准确，使用请、（ ）、谢谢、对不起、再见等服务用语。

A.

B.

C.

D.

E.

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作业人员或检查人员进入施工现场应在规定的安全通道内出入和上下，不得在非规定通道位置行走。

A. 对

B. 错

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旅客列车上发现有人抓车应急处置规范处置流程中信息报告的处置标准：列车长将现场概况向本局客运处和所在局客调、本属段直报信息。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98f917c-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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《治安管理处罚法》第七十二条：( )，处十日以上十五日以下拘留，可以并处二千元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

A. 非法持有鸦片不满二百克海洛因或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的

B. 向他人提供毒品的

C. 吸食、注射毒品的

D. 胁迫、欺骗医务人员开具麻醉药品、精神药品的

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《铁路技术管理规程》本规程是国家铁路技术管理的基本规章，各部门、各单位制定的技术管理文件等，都必须符合本规程的规定。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48c640-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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儿童票的座别应与成人车票相同，其到站可远于成人车票的到站。（ ）
儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不可远于成人车票的到站。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/afac82ee-e82d-11e9-97fc-00163e0a82ad.html
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段定服务质量不良反映乘务人员未执行首问首诉负责制、有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥旅客等主观故意行为。（ ）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b37360b0-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由（ ）和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

A. 列车长

B. 站车工作人员

C. 乘警

D. 旅客证人

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daaf2e82-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车运行中，能够判明有人攀爬（扒乘）列车时，乘务人员应（ ），打开车门让攀爬（扒乘）人员进入车内，交列车长和乘警处理；并尽快通知车辆乘务员组织开车。

A. 使用紧急制动阀停车

B. 使用手制动机停车

C. 通知司机停车

D. 通知列车长停车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d97fdae0-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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发生泄露国家秘密案件的机关部门、基层单位，应当在发现后的（ ）之内，书面向集团公司保密委员会办公室报告。

A. 6小时

B. 12小时

C. 18小时

D. 24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36ff76e-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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