服务组织应建立内部（ ）制度，将服务评价纳入日常工作的评价、考核体系。

在自动售检票系统中，能按照模糊查询[输入拼音首字母查询]方式发售单程票的设备是（ ）。

AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用（ ）将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。

（ ）的主要功能之一是进行线路间的票款清分和客流统计。

单程票按不同（ ）收费。

单程票限当日当站在规定时间内（ ）次使用。

以下（ ）车票，不对外销售。

车票原则上只能存放在TVM和GATE内。

自动售检票系统（AFC）用于自动售票、自动检票和自动统计、结算的一系列设备所构成的系统。

自动售票机属于自助售票设备，一般安装在地铁车站的付费区内。

单程票仅限当日在购票站单人、单次进站，出站回收。