自动售票机属于自助售票设备，一般安装在地铁车站的付费区内。

每个车站至少保证有（ ）个出入口设置垂直电梯或升降平台，专为残疾人和行走有困难的乘客服务。

广告宣传灯箱及灯光的使用应不影响标志标识、指示牌、公告、通知以及（ ）的辨认和使用。

城市轨道交通运营的车站应有（ ）或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。

轨道交通标志的照明可采用（ ）。

车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站（ ）；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。

售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、（ ）、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。

哪一项不符合员工着装规定（ ）。

发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时，不应（ ）。

服务组织应建立内部（ ）制度，将服务评价纳入日常工作的评价、考核体系。

（ ）由图、表、文字所构成的标志，用于表达与服务有关的公共信息。