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动车组列车服务质量规范
1,227
简答题

《客规》对旅客人身伤害赔偿责任是如何规定的? "

答案解析

正确答案:答:承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的,承运人不承担责任。在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。承运人有过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。承运人承担补充赔偿责任后,有权向第三人追偿。铁路旅客运输规程第一百一十三条 "
动车组列车服务质量规范

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