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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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如果发现有粉坐，必须立即戴防粉尘面具，面具中的过滤器不用定期更换。

A、对

B、错

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

现代文学2018全程考试

乘务员在接班前（），保持（），不在班前、班中、折返站饮酒。

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对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（4）未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行（）的。

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班组更换主值班员或主值班员发生替班，票据、账目不清的接收人可拒绝接收，任何人不得强求接替。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（7）责任造成旅客（）漏乘、误乘、误降、坐过站的。

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编定车次时，原则上以开往北京方向为上行，上行列车都编为双数，下行列车都是单数。（）

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旅客列车发生空调机故障应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：列车长组织乘警、列车员向旅客做好宣传、解释工作，不要盲目击碎玻璃，防止发生其它危险情况。

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乘务中旅客同时提出变更座别和越站时，应（）。

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》切断电源中处置要点夜间需照明时，列车长要及时组织人员将（）发到停电车厢；必要时，列车乘务人员可动员旅客使用（）照明。

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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：软席全年定期，软席乘车证为（）色。

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现代文学2018全程考试

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(

判断题

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现代文学2018全程考试

如果发现有粉坐，必须立即戴防粉尘面具，面具中的过滤器不用定期更换。

A、对

B、错

C、

D、

E、

F、

G、

H、

I、

J、

答案：B

解析：

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现代文学2018全程考试

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相关题目

乘务员在接班前（），保持（），不在班前、班中、折返站饮酒。

A. 充分休息

B. 精力充沛

C. 精神集中

D.

E.

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对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

A. 6kg

B. 5kg

C. 8kg

D. 10kg

E.

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（4）未按国家或铁道部有关规定对运价、杂费、商品实行（）的。

A. 明码标价

B. 一货一签

C. 质价相符

D. 公开发布

点击查看答案

班组更换主值班员或主值班员发生替班，票据、账目不清的接收人可拒绝接收，任何人不得强求接替。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（7）责任造成旅客（）漏乘、误乘、误降、坐过站的。

A. 8人及以上

B. 9人及以上

C. 10人及以上

D. 7人及以上

点击查看答案

编定车次时，原则上以开往北京方向为上行，上行列车都编为双数，下行列车都是单数。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客列车发生空调机故障应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：列车长组织乘警、列车员向旅客做好宣传、解释工作，不要盲目击碎玻璃，防止发生其它危险情况。

A. 对

B. 错

点击查看答案

乘务中旅客同时提出变更座别和越站时，应（）。

A. 先办理越站，后办理变更

B. 先办理变更，后办理越站

C. 核收一次手续费

D. 核收两次手续费

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》切断电源中处置要点夜间需照明时，列车长要及时组织人员将（）发到停电车厢；必要时，列车乘务人员可动员旅客使用（）照明。

A. 应急手电

B. 打火机

C. 手持扩音器

D. 自带的手机

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：软席全年定期，软席乘车证为（）色。

A. 浅粉

B. 浅黄

C. 浅绿

D. 浅蓝

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