一切通讯中断时（包括手机） ：行调在备用控制中心通过车站电话及电台通报故障
信息，联锁站按行调命令接收控制权，负责组织联锁区内列车运行。2号线备用控制中心在（ ）。

车站拾获物品为信（文）件类，有“特快专递”、“挂号”、“机密”、“绝密”等字样或未付邮资的信（文）件，车站及时填写《遗失物品交接/领取物品登记簿》立即交 签收处理

车站拾获的物品为一般物品如雨伞、衣服等，车站将物品暂存车站备品库，保存期限为 ，到期后由站区自行处理。

地铁车站站内及各出入口 米范围内、有轨电车站台区域为车站秩序治安管理区域，区域内须保持无乱停车辆、无摆卖摊贩、无乞讨卖艺等闲杂人聚集等，不得妨碍乘客通行和救援疏散。

地面及高架线路两侧各 米范围内无升放风筝、气球等低空漂浮物体和无人机等低空飞行器等现象

通风口、车站出入口 米范围内不得存放有毒、有害、易燃、易爆、放射性和腐蚀性等物品

遇扶梯、TVM、闸机故障等情况需在 分钟内放置/张贴警示牌（标识），并及时向车控室报告。

车站员工禁止穿跟高超过 CM的皮鞋

车站员工处理乘客事务时须 分钟内到达现场

服务过程中应使用普通话及“十字”文明用语

日常使用状况记录、维保记录、定期自行检查记录（报告）、应急救援演习记录、设备运行故障记录至少保存 年，其他资料应长期保存。