（）是动车组列车的缩写。

动车组发生重大疫情应急处置流程图（）。

动车组列车遇有列车停运的应急处置（）。

动车组车门故障应急处置流程图（）。

动车组空调失效时应急处置流程（）。

恶劣天气下客运组织应急处置流程（）。

动车组列车发生异常时的应急处置流程图（）。

始发前、中途站更换车底席位调整应急处置流程图（）。

根据席位置换方案，列站车在处置中，重点关注因席位调整导致旅客无席位或高等级席位安排低等级席位的旅客，做好（）做好退票组织工作，给旅客尽可能提供便利。

旅客列车厕所吸污流程图（）。

发生旅客伤病时，乘务人员应立即向列车长报告，列车长会同乘警（专职安全员）立即赶到现场（）登记医生的情况、及用药情况、救护情况。