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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员对列车内设的备设施要做到（ ）。

A、知操作方法、知设备功能、会使用

B、知位置、知功能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知方法、知性能、会使用

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08bedf66-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d4fc05-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定特殊重点旅客是指老、幼、病、残、孕、首长、外宾等旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e63f0a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》（普速）中规定，旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm，安全标线距站台边缘1000 mm。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b93ee7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车车内温度冬季为（ ）℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a952c2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十九条规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bef647-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。
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《铁路旅客运输管理规则》第67条规定，列车长每次出乘前应编制（ ）。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。（）
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《铁路运输收入管理规程》第2条规定,客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08f6827b-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员对列车内设的备设施要做到（ ）。

A、知操作方法、知设备功能、会使用

B、知位置、知功能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知方法、知性能、会使用

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车车内温度冬季为（ ）℃。

A. 18—20

B. 20—22

C. 24—26

D. 26—28

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6a952c2-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十九条规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按( )计算。

A. 所提路程单日期

B. 乘车里程

C. 实际径路

D. 最短径路

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《铁路旅客运输管理规则》第67条规定，列车长每次出乘前应编制（ ）。

A. 计划

B. 趟计划

C. 预案

D. 实施计划

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