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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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多选题
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黄金管家签约卡变更业务只能在我行柜台办理,客户可选择我行任意一家代理网点办理。系统支持同一客户号下黄金管家签约的借记卡的变更,客户办理该业务需携带以下资料:( )。

A、A.:申请人的有效身份证件

B、B:已签约我行黄金管家业务的阳光借记卡

C、C:同一客户号下、不同开卡机构未签约我行黄金管家业务的阳光借记卡

D、D:同一客户号下、同一开卡机构未签约我行黄金管家业务的阳光借记卡

答案:ABD

解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
定期整存整取业务以下说法正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce5d3433-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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兼任网点库管柜员的柜台经理遇节假日值班,必须在最后一个工作日营业终了将持有的”0000“尾箱调拨给本机构其他库管人员,或者上交大库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb42ec6f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )由智能柜台管理员在设备端发起申请,系统验证管理员密码后自动开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4533f0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款人员应严格执行保密制度,不得向无关人员泄漏上门收款的()、()、()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76f7a0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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核实过程中应进一步询问客户业务办理事由、核实辅助身份证明材料,确认为( )的,可正常办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce62632a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员轮岗须轮换至其他营业网点工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb41d179-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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境内居民个人非贸项下等值( )美元以内(含)的涉外付款,实行限额下免申报,即客户无需填写《境外汇款申请书》,报送基础信息即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3420568-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于在联合国被制裁人员或组织名单上的人员,我行应拒绝为其办理西联发汇和收汇业务。若在我行汇款后,代理解付网点发现收汇人为制裁人员或组织名单上的人员,代理解付网点可拒绝解付款项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed33ac6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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法人账户透支业务,透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算,按( )结息,结息日固定为每月的( )日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476c5a0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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新汇市通业务中,个人客户可通过网上银行大众版进行交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed440cc-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题
题目内容
(
多选题
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2019支行柜员及柜台经理试题

黄金管家签约卡变更业务只能在我行柜台办理,客户可选择我行任意一家代理网点办理。系统支持同一客户号下黄金管家签约的借记卡的变更,客户办理该业务需携带以下资料:( )。

A、A.:申请人的有效身份证件

B、B:已签约我行黄金管家业务的阳光借记卡

C、C:同一客户号下、不同开卡机构未签约我行黄金管家业务的阳光借记卡

D、D:同一客户号下、同一开卡机构未签约我行黄金管家业务的阳光借记卡

答案:ABD

解析:3.22黄金管家业务操作规程(暂行)(2018)

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
定期整存整取业务以下说法正确的是:( )

A. A、使用存单方式办理的定期整存整取业务只支持本息转存

B. B、定期一本通方式办理的定期整存整取业务,在有关联活期账户时可以选择本金转存

C. C、卡内定期账户可以选任一种转存方式

解析:1.3.1储蓄业务操作规程(2016)

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兼任网点库管柜员的柜台经理遇节假日值班,必须在最后一个工作日营业终了将持有的”0000“尾箱调拨给本机构其他库管人员,或者上交大库。

解析:7.5柜台远程授权业务操作规程(2018),兼任网点库管柜员的柜台经理遇节假日值班,如不需调整为分行本部机构的值班柜台经理,不须在最后一个工作日营业终了将持有的”0000“尾箱调拨给本机构其他库管人员,或者上交大库。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb42ec6f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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( )由智能柜台管理员在设备端发起申请,系统验证管理员密码后自动开启。

A. A、机械锁

B. B、电磁锁

C. C、令牌锁

D. D、卡箱锁

解析:3.34智能柜台业务操作规程
(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4533f0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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上门收款人员应严格执行保密制度,不得向无关人员泄漏上门收款的()、()、()等信息。

A. A.时间

B. B.押运路线

C. C.交接场所

D. D.押运人

解析:5.3上门收款操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76f7a0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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核实过程中应进一步询问客户业务办理事由、核实辅助身份证明材料,确认为( )的,可正常办理。

A. A、真人

B. B、真证

C. C、真业务

D. D、真用途

解析:1.3.21身份识别操作指引(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce62632a-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员轮岗须轮换至其他营业网点工作

解析:7.4柜员轮岗工作管理办法(2018),柜员轮岗可以在同一营业网点内部的不同业务岗位之间进行轮换,也可以轮换至其他营业网点工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb41d179-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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境内居民个人非贸项下等值( )美元以内(含)的涉外付款,实行限额下免申报,即客户无需填写《境外汇款申请书》,报送基础信息即可。

A. A、1000

B. B、3000

C. C、5000

D. D、10000

解析:1.3.13环球汇票业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b3420568-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于在联合国被制裁人员或组织名单上的人员,我行应拒绝为其办理西联发汇和收汇业务。若在我行汇款后,代理解付网点发现收汇人为制裁人员或组织名单上的人员,代理解付网点可拒绝解付款项。

解析:3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed33ac6-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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法人账户透支业务,透支借款利息自透支发生之日起按实际天数计算,按( )结息,结息日固定为每月的( )日。

A. A、月

B. B、季

C. C、15

D. D、20

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476c5a0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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新汇市通业务中,个人客户可通过网上银行大众版进行交易。

解析:1.3.17新汇市通业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed440cc-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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