黄金管家解约柜员使用使用“9936个人黄金管家解约”交易进行解约，交易期间系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足（ ）条件，系统才能进行解约交易。

恢复原账户的使用需柜台人员应检查收款人原账户开户资料是否（ ）。

对于已转入久悬未取专户或损益的账户，存款人到开户行支取款项时，需出具合法拥有该账户支配权的证明文件，包括（ ）等。

以下不需要上门回访确认客户基本信息有（ ）。

以下关于上门回访说法正确的是( )：

上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》，亲赴客户单位进行客户信息确认，并在客户单位请其在《确认表》上加盖（），以确认信息真实。

上门回访工作应于开户之日起( )内完成，并于账户开立之日起三个工作日后，才可解除账户的( )。如因特殊情况未能完成回访确认的，应通知客户暂时不能办理对外付款业务，待回访完成后再解除冻结。

柜台人员在为客户开立账户、印鉴建库以后，对于以下新开立的人民币结算账户应在开户后先在系统中将“只收不付冻结”期限改为系统允许的最长期限，并安排上门回访确认（）

对于不需要上门回访确认的业务，业务经办人员可采取（ ）等多种形式与客户联系确认业务的真实性，并做好核实记录。

上门回访工作应坚持双人经办，回访人员可以由( )组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心，对回访客户的开户或变更信息（印鉴）的意愿，以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责。

按照人行规定单位开立结算账户的如出现哪些异常情况，开户行应当对法定代表人或者负责人面签并留存视频.音频资料。（）