《南昌局集团公司旅客列车变更车底客运组织应急预案》，普速旅客列车变更车底是指列车编组车底临时发生变化，包括加挂、（ ）等情况。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，持通票的旅客在列车上符合条件办理变更径路时，如原票价高于或相等于变更后的径路票价时，持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）应予退还。

《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》，遇列车运行秩序异常时，由司机统一指挥，明确分工，统一宣传口径，做好旅客的宣传工作。

集团公司所属站、车产生的相关费用由各客运站段按季度提报客运部审核，按审核数向公司办理清算

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》，旅客列车停运时，列车长按照相关规定做好宣传解释工作，引导旅客迅速下车疏散。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

一类岗位作业人员在岗期间手机等声讯设备一律集中保管，班前将手机携带至上班地点，并在接班（相关岗位上岗作业、班中间休睡觉期间）前关机（禁止调为振动状态，下同），统一交管理人员查验后集中保管。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额，核收手续费。