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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持通票的旅客在列车上符合条件办理变更径路时,如原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)应予退还。
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》,遇列车运行秩序异常时,由司机统一指挥,明确分工,统一宣传口径,做好旅客的宣传工作。
集团公司所属站、车产生的相关费用由各客运站段按季度提报客运部审核,按审核数向公司办理清算
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额。
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》,旅客列车停运时,列车长按照相关规定做好宣传解释工作,引导旅客迅速下车疏散。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,不能单独使用。
一类岗位作业人员在岗期间手机等声讯设备一律集中保管,班前将手机携带至上班地点,并在接班(相关岗位上岗作业、班中间休睡觉期间)前关机(禁止调为振动状态,下同),统一交管理人员查验后集中保管。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生车票误售、误购时,在中途站、原票到站或列车内应补收票价时,换发代用票,补收票价差额,核收手续费。
