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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,列车上发现旅客携带危险品时,对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持通票的旅客因病中途下车、恢复旅行时,卧铺票不办理延长,可办理退票手续。
班前饮酒是集团公司红线问题。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,持通票的旅客在列车上符合条件办理变更径路时,如原票价高于或相等于变更后的径路票价时,持原票乘车有效,差额部分(包括列车等级不符的差额)应予退还。
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》,遇列车运行秩序异常时,由司机统一指挥,明确分工,统一宣传口径,做好旅客的宣传工作。
集团公司所属站、车产生的相关费用由各客运站段按季度提报客运部审核,按审核数向公司办理清算
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客在乘车区间中,要求一段乘坐硬座车,一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。乘坐软座时,另收软座区间的软、硬座票价差额。
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》,旅客列车停运时,列车长按照相关规定做好宣传解释工作,引导旅客迅速下车疏散。
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。
