客户服务过程中，沟通技巧能有效提升沟通效率，以下哪个情形是运用了沟通中的鼓励？

效益类项目要求CT部分标准资费最低折扣符合相关要求，IT部分净现值NPV>0，动态回收期在2年以内。

根据简易比选或询价的评审报告，进行标书制作并参加招投标；如果供应商的报价在我公司参加投标前价格进一步下调的，也要按原价格参加投标。

为规范项目询价流程，要求项目售前询价环节采购部门和纪检部门共同参加，以降低采购风险。

对有欠费记录的客户，原则上不得进行新项目的合作或暂停其他在建项目的合作。

资产移交型ICT项目操作中要注意风险防范，对于业主方有指定第三方厂家的，原则上要将倾向性条款加入合同。

项目化一次性收入包含合同金额中标准产品收入。

与客户签署的ICT项目合同中如果包含专线等标准化产品的，需要在合同中注明产品名称、数量、标准资费、折扣（或金额）、总金额、折扣期限、产品有效期等关键信息。

ICT专项项目（30万及以上），由省级决策并批复分公司。

效益类项目按标准化程度可分为标准类与非标准类，标准类项目指委托融创承建的项目，除此之外均为非标准类项目。

《评标委员会和评标方法暂行规定》规定,评标委员会否决不合格投标或者界定为废标后，因有效投标不足3个使得投标明显缺乏竞争的，评标委员会可以否决全部投标。