由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。

办理客运业务的车站（含折返站）发车前，车站客运值班员（或指定的客运人员）确认客运作业完毕，得到吸污作业人员作业完毕通报后，通知（ ），列车长按规定通知司机关闭车门。

车站放行旅客前，司机根据（ ）的通知开门。

动车组在始发站始发前，应将车门保持（ ）状态。

动车组（ ）后，由吸污人员通知车站客运值班员（或指定的客运人员）开始作业。

动车组车站吸污可使用固定式吸污设备、移动吸污车，原则上优先使用（ ）吸污设备。

动车组列车需途中临时补水时，（ ）须提前与客服调度员、前方给水站联系，给水站接到调度指令后，组织给水人员重点补水。

车站上水作业完毕，作业人员须关（锁）闭上水口盖板并确认后，通知客运值班员（或指定的客运人员），由客运值班员（或指定的客运人员）通知（ ）或（ ）关闭车门。

动车组列车在站折返、途中补（给）水由（ ）负责上水。

入动车所检查库的动车组列车应由（ ）上水，满水出库

听觉信号号角、口笛等发出的音响和机车、动车组的（ ）。