“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的（）办理。

动车组运行中发生冲撞异物，处理完毕列车开车后，列车长要立即将相撞事故和行人伤亡的有关情况报告客运段（ ）。

列车在运行途中，车内发生异常情况，由列车长统一指挥，启动应急预案，及时向高铁客服调度和客运段（ ）报告。

预防预警，按照“早预警、早发现、早报告、早处置”的原则，及时分析提前（ ），做好预警防控工作。

应急处置适用于集团公司管内普速铁路和（ ）铁路发生交通事故、自然灾害、相关设备故障等突发事件客运系统的应急处置工作。

中暑按程度可分为（ ）中暑、轻症中暑、重症中暑。

发现患者心搏骤停时，立即进行（ ），同时应叫救护车送医院诊治。

人的生死往往只在一瞬间，你的救助可能为伤病员日后的恢复赢得宝贵时间，甚至给其（ ）生命。

在灾难、事故中面对生命垂危的伤者，实施救护的意识是人性的基本，这是一种（ ）精神，是每个人应该具备的品质。

将危重伤病员尽快送到合适的医院救治，尤其是特殊伤的伤病员，可送往有良好条件的（ ）医院进一步救治。

（ ）为持续闪烁的黄灯，提示车辆、行人通行时注意陈望，确认安全后通过。