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动车组列车服务质量规范
1,227
多选题

非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于()℃;夏季超过()℃时,使用电风扇。

A
A.16
B
B.15
C
C.14
D
D.28

答案解析

正确答案:CD
动车组列车服务质量规范

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单选题

列车在风区发生车辆门窗()或其他()情况,列车工作人员通知列车长,列车长应立即通知列车司机、车辆乘务员(随车机械师),列车司机报告列车调度员。【.关于公布《乌鲁木齐铁路局兰新客专大风天气列车安全运行暂行办法》的通知 乌铁总[2014]881号】

单选题

行车有关人员,接班前须充分休息,严禁(),如有违反,立即()其所承担的任务。【《铁路技术管理规程》第228条、第48页、第25-26行】

单选题

行车有关人员,在任职期间,须按规定参加岗位()培训和定期考核鉴定,考核不合格的,不得()。【《铁路技术管理规程》第229条、第49页、第2-3行】

单选题

通过选择乘车日期、证件信息,填写相应证件号码进行()查询。

单选题

通过选择乘车日期、证件信息,填写站车次和相应证件号码进行车票()查询。

单选题

做好站前( )服务,做好各车门分散乘降,避免客流过于集中于某个车门。

单选题

根据列车长提供售票信息,核对( )座位,必要时查验车票。

单选题

大件携带品放在大件行李区,发现上错车及时( )下车,不能处理时向列车长汇报。

单选题

引导旅客进入车厢,对重点旅客( )就座,宣传旅客按次序上车,( ),注意安全。

单选题

接车后检查车内卫生、服务备品、设施设备情况,与动车所( )办理交接,对无法正常使用的立即通知( )、机械师采取措施修复。

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