有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时，改签新票不收退票费。

旅客列车红十字乙类药箱中配备无菌手套（）副

（）开设残疾人（符合残疾人旅客专用票额购票
条件）购票窗口，方便残疾人购票。

完成残疾人专用设施改造的列车、动车组列车自（）开始预留，为改造完的列车自（）开始预留，遇有特殊情况顺延。

旅游列车开具的代用票记事栏应当载明（）的起止号。

动车组发车前，由（)确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知司机或机械师关闭车门。

铁路运输企业各单位持各类检查证件一律不得登乘时速（）动车组列车。

动车组列车空调装置故障超过（）分钟且无法修复，需开启车门通风时，应在车门安装防护网。

动车组晚点超过（）分钟，列车长应了解晚点原因向旅客及时通告，并代表铁路向旅客致歉

残疾人预留票额保留至（）前24小时。

高铁中型及以上车站图形标志符合标准，齐全醒目，位置（），安装（），内容规范，信息（）。