完成残疾人专用设施改造的列车、动车组列车自（）开始预留，为改造完的列车自（）开始预留，遇有特殊情况顺延。

铁路安全管理坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。

中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。

有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时，改签新票不收退票费。

业务揭示应充分利用电子显示屏进行公示，确因实际无法使用电子显示屏的应采用落地式、上墙式的揭示牌进行公示。

业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类动静态信息。

照度（平面照度）：指单位面积的光通量，单位为勒克斯（×l）。

重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的特、一、二等车站。

因垄断行为产生的损害赔偿请求权诉讼时效期间，从原告知道或者应当知道权益受侵害之次日起计算。

侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用；造成死亡的，并应当支付丧葬费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。