学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

在12306.cn网站，退票以（ ）的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。

在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

铁路电子客票是以( )体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

铁路运输企业办理客货运输电子支付业务时，其电子支付款项由（）集中结算。

打印应急凭证的旅客，需报销时可凭有效身份证件和"应急乘车凭证"在（）天内到任一可办理电子客票换票的车站换票车票。

当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的( )功能，办理旅客应急换票业务

自动售票机可自助办理（）换票

铁路运输企业自行发行铁路乘车卡，实施前均须报经（）批准。

当旅客使用银行卡购票下列哪些说法错误（）

旅客丢失车票后到车站售票窗口办理挂失手续，应补晚于票面发站（）前20分钟。