在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

已剪口的车票经乘车站证实符合本站进、本站出条件，车站出具客运记录后可办理退票。

学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。

学生票和儿童票的主要区别在于：学生票只准许买半价硬座客票，加快票和空调票，而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票，加快票，空调票

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，划销乘车次数。

学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

学生当年未使用的购票次数可留着下年使用。

新版中华人民共和国伤残人民经查证封底加装了电子芯片，内含有姓名、身份证号码等个人信息。

现金圈存时，售票员通过手工输入卡片信息，确认卡片状态正常，并输入金额进行圈存。

铁路售票工作中，退票操作可以使用POS机“撤销”功能

铁路客货票据是指铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格。是国家批准的专业发票，属于有价证券，是运输企业核算运输收入的原始凭证。