现金圈存时，售票员通过手工输入卡片信息，确认卡片状态正常，并输入金额进行圈存。

旅客购票后丢失车票时，如能提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和（），并且不晚于票面发站停止检票前20分钟的，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

旅客在12306.cn网站购买的车票，换取的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记（）字。

在12306.cn网站购买残疾军人票，凭购票时所使用的有效身份证件原件和"中华人民共和国残疾军人证"、"中华人民共和国伤残人民警察证"（均为原件）到 （ ）办理换票手续。

在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当（ ）办理

在12306.cn网站办理购票，开车前2小时以上车票，需在席位锁定后（ ）内完成支付。

一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买 （ ）张车票，一笔订单不能超过（ ）张票。

在12306.cn网站，退票以（ ）的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。

在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（ ）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。

铁路电子客票是以( )体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

铁路运输企业办理客货运输电子支付业务时，其电子支付款项由（）集中结算。