在12306.cn网站办理购票，开车前2小时以上车票，需在席位锁定后（ ）内完成支付。

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，划销乘车次数。

学生父母迁居时，可凭学校证明和学生减价优待证，发售从新迁居所在地到院校所在地的学生票。

学生当年未使用的购票次数可留着下年使用。

新版中华人民共和国伤残人民经查证封底加装了电子芯片，内含有姓名、身份证号码等个人信息。

现金圈存时，售票员通过手工输入卡片信息，确认卡片状态正常，并输入金额进行圈存。

铁路售票工作中，退票操作可以使用POS机“撤销”功能

铁路客货票据是指铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格。是国家批准的专业发票，属于有价证券，是运输企业核算运输收入的原始凭证。

铁路军事运输是根据军事需要、组织和利用铁路运输设备输送人员和物质的行为。

铁路军事运输按种类分为人员运输和物质运输；按运输性质分战备运输和日常运输。

铁路公用乘车证不办理异地签证、补价业务，未经总公司授权的窗口不得办理异地票预订业务。