《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经（）站长同意的，可在开车后2小时内办理。

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《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心应配备哪些系统？

《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定，旅客服务中心应配备哪些设施？

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定，团体旅客购票优惠条件？

《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》，是如何规定退改规则的？