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题目预览
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定,旅客在列车上、出站前丢失证件的,应如何处理?
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定,旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,如何办理改签、退票手续?
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》中对车站至集团公司间发生网络故障时,车站实名验证、检票的应急处置是如何规定的?
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》规定:旅客扫码进站后,临时取消行程,在同一车站出闸时,应如何处理?
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》规定:旅客扫码进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的,应如何处理?
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》规定:旅客扫码出站时,出站闸机确认此卡无进站记录的,应如何处理?
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》规定:旅客到站后发现“铁路 e 卡通”移动设备(手机)遗失,或出站时无法生成或读取“铁路 e 卡通”动态二维码的,应如何处理?
《中国铁路上海局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》规定:遇“铁路 e 卡通”进站闸机故障时,车站应如何处理?
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定,如何穿越停有机车、车辆的线路?
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定,遇多人集体横越线路(正线)时,如何通过?