《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：。相关单位负责对自查自纠发现的“（）”问题进行认定，认定结果应上报集团公司客运部。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定，符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用（）或（）的有效身份证件。

《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定，为做好铁路电子客票条件下的客运组织工作，规范电子客票（）和乘车等业务，依据《国铁集团关于印发<铁路旅客电子客票暂行实施办法>的通知》（铁客[2020]105号），特制定本细则。

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生旅客食物中毒事件时报告内容包括哪些?

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组以外的旅客列车严重晚点、大面积晚点时，遇有晚点列车旅客滞留车厢，站车如何处理？

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸事故应急处置中疏散旅客的规定？

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾、爆炸事故时的应急处置原则？

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站突发大客流时的候车组织有哪些要求？

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生旅客疑似食物中毒事件时，车站工作人员立即哪些部门报告？报告的内容有哪些？

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生旅客疑似食物中毒事件时，车站工作人员应如何组织抢救？

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，车站发生火灾或爆炸处置时应严格遵循的原则是什么?