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《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》规定，紧邻站台的线路有机车车辆行驶时，该站台面作业车辆应提前（）停止作业。
单选题
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》规定，使用单位需长期安排作业车辆进站作业的，应向客运站段提出申请，经审核同意后，双方签订作业车辆进站作业安全监管协议，并由客运站段发放（）。
单选题
《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》规定，作业车辆发生严重违规或发生安全事故的，使用单位应组织全面分析、整改，相关整改措施未落实的，车站可拒绝其（）。
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时，客运工作人员和（）应迅速赶到现场，通过广播向旅客中的医务工作人员求助，并根据病伤情况，及时联系120急救中心。
单选题
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：站车药箱内应配有（）和《用药登记簿》。
单选题
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运站车药箱实行（）管理。
单选题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：。相关单位负责对自查自纠发现的“（）”问题进行认定，认定结果应上报集团公司客运部。
单选题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：乘务员张鑫夜间因当班睡觉，导致25名旅客坐过站，构成了（）。
单选题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：乘务员小张捡到了旅客遗失的价值3000元的笔记本电脑一部占为己有，他的行为构成（）。
单选题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知中规定：车站自动售[取]票机、检票闸机和电子引导屏等故障达到（）构成服务质量一般问题。
