下列关于“客户满意度”，说法错误的是（ ）。

对个人客户的贷前调查与分析时，下列不属于收入调查与分析的是（ ）。

调查人要在进行调查的基础上，在贷前调查报告中给出结论，对是否同意办理此项信贷业务提出初步意见。

贷前调查报告要注意尽量多的使用特长句型和副性词汇，力求达到语言华丽、引人入胜，且语句通顺无语病。

贷款项目评估必须遵循科学、客观、公正、审慎、全面的原则。

征信报告是准入条件的必要参考，结合实地调查获得的债信信息作为贷款准入的第一个风险关口，必须严格把握，从源头上降低、规避风险。

担保人与申请人的关系调查，主要调查担保人与申请人的关联关系以及与申请人、担保人存在较多利益关系的第三方的关联关系，侧重分析其有无代偿性的资金来源，防止通过互保、循环担保方式削弱担保的有效性。

如果调查人员经过深入调查，提出不予贷款的明确意见，上级领导可以要求调查人员更改意见。

对于客户提交的材料存在不完整或不符合规范的，应马上取消其获得本次贷款的资格。

抵（质）押担保贷款，抵押物已出租的，须提供租赁合同、租金收入凭证等相关材料；抵押物尚未出租的，须出具该抵押物尚未出租的声明。

经办人员应针对不同性质客户（优质客户和一般客户、初次申请的新客户和已与农合机构有过信贷业务往来的老客户），统一采取相同的资格审查方法。