《福州客运段重要信息处置管理办法》规定，列车发生旅客乘降组织（旅客越站、漏乘、误乘、误降等）问题时，列车长应立即（ ）向段指挥中心汇报

出乘前班组集中点名时，列车长重点检查对讲机挂放指定位置，作用良好。

出乘前班组集中点名时，列车长重点检查班组人员着装规范、统一，佩戴职务标志，仪容整洁，无染发、超标佩戴饰物、穿高跟鞋等。

在集团公司管内，电子超员电报拍发不成功时，列车长应立即通过电话向客调报告，由客调通知列车前方办客站做好相关客运组织工作。列车在具备发送条件时应及时补发电子超员电报。

在集团公司管外，电子超员电报拍发不成功时，列车长于前方站拍发纸质超员电报。

动车列车长拍发电报时要逐车核实车内人数，核实车内人数应含未签证的铁路通勤职工人数（必须对未签票的铁路职工进行登记），持儿童票的儿童不纳入超员率的统计。

高铁列车在始发站或途中遇到列车超员。

动车组列车在始发站或途中遇到列车超员达10%（CRH380A型动车组始发站或途中遇到列车超员）。

途中遇有动车组列车30%以上卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一吸污站时，由列车长视情况，按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠站，提前半小时向吸污站所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

列车长得到高铁客服调度员或客运调度员应急吸污准许通知后及时转报司机、随车机械师。

列车长要掌握值乘列车途经吸污站及图定吸污站作业情况，加强与随车机械师联系。