客运段（）负责制定本段高铁应急处置及基础知识培训计划，每季度组织高铁乘务人员进行应急管理知识培训。

铁路运输收入管理规程中代收款的定义？

铁路旅客运输规程中什么情况不能发售学生票？ "

铁路旅客运输管理规则中软座和软、硬卧的定员如何计算

《中国铁路总公司关于公布<铁路乘车证管理办法>和<合资铁路公司职工使用铁路乘车证暂行办法>修订内容的通知》中规定软席、硬席（包括全年定期）乘坐动车组列车可享受哪些席别？

铁路技术管理规程中停车手信号如何显示? "

铁路旅客运输办理细则中如何办理车票有效期延长手续？

《铁路安全管理条例》中规定，禁止实施哪些危害电气化铁路设施的行为？ "

铁路旅客运输规程中普通旅客列车车票分哪几种？如何发售使用？ "

《铁路旅客运输规程》《铁路旅客运输办理细则》中规定，普通列车的软座票如何发售？ "

铁路客运运价规则中票价、行李、包裹运价里程如何计算？ "