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出乘列队接车的相关要求是什么？
中途作业中用餐整理的相关要求是什么？
始发站引导旅客的作业要求是什么？
退乘作业流程是什么？
中途作业中核对车票的相关要求是什么？
什么是重点旅客？
列车消防应做到“三懂三会”， 其内容是什么？
灭火器的使用方法是什么？
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对乘务人员在接班前有何要求？
灭火器压力表颜色的含义是什么？
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