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动车组列车服务质量规范
1,227
简答题

退乘作业流程是什么?

答案解析

正确答案:答:(1)列车终到前30分钟,将列车备品、消耗备品进行整理,锁入备品柜内。(2)旅客全部下车后,领取乘务包后统一从规定车门下车列队,按指定路线到派班室点名,3车列车员与列车长、乘警同行缴款,统一退乘。
动车组列车服务质量规范

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