发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生3小时内报所在局客调，由调度所指定人员通过铁路安全监督管理信息系统向总公司调度报告。

“中国铁路”商标是中国铁路总公司报经国家工商行政管理总局商标局核准注册的商标，总公司及其下属企业为其合法所有人。

动车杂志摆放经营期限不得超过36个月。

列车送餐作业应纳入餐服员、列车长岗位作业指导书明确，特殊情况下，可以安排随车保洁人员参与互联网送餐作业。

车站应至少在检票前5至15分钟为配送人员提供进入站台层的通道，检票工作人员应优先放行。

旅游列车不得超员运输，但随同成年人旅行的免费儿童除外。

团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。

少数民族人员可以在民族自治地区佩带、销售和使用藏刀、腰刀、靴刀等民族刀具，在非民族自治地区，少数民族人员所携带的刀具也不属于管制刀具范围

运行途中，餐车油炸食物必须在运行方向第一个灶眼，并必须采
取相应的防护措施，且油量不得超过容器的三分之二

电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分超过2米的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备必须停电。