持硬席乘车证（含全年定期、临时定期乘车证）的人员可以乘坐动车组列车卧铺和二等座席。

旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，除需疏散旅客外，列车员不得打开车门（必须按规定下车作业除外）。

动车组以外的旅客列车应设置车辆备品室，用于放置行车备品、应急配件及工具、随车材料、技术资料、台账等。

有客运作业的旅客列车，在有两个站台但无跨线设施的车站原则上不办理交会。必须办理交会时，两客车会车间隔时间不少于 6min。

电气化区段，与接触网导线的垂直距离在300mm 及其以上时，可不停电运输。

动车组开车前 30s 打铃，铃响 10s，防止人员漏乘。

动车组在始发站始发前，应将车门保持锁闭状态。

旅客列车在乘降所（点）发车时，列车长确认人员乘降完毕后通知司机，遇列车无线调度通信设备不能使用时，由车辆乘务员口头通知司机，司机得到通知后方可起动列车。

装载活动物的车辆不得与乘坐旅客的车辆编挂在同一列车内。确需编挂在同一列车内时，应与乘坐旅客的车辆隔离 1 辆以上。

旅客列车加挂车辆时，硬座应与本列硬座连挂，硬卧应与本列硬卧连挂；加挂多辆时，加挂的硬座、硬卧应分别连续加挂。

与机车相连的客车端门和最后一辆乘坐旅客的车辆的后端门由客运部门加锁。其他车辆的车门由值乘人员负责加锁。