企业管理人员特别是高管，他们管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程。（）

企业与员工伦理文化规范的核心是（）。

企业建立“四自主体”，不包括（）。

（）是品牌的灵魂，是企业力量、效益和管理精华的体现。

下列不属于企业文化外在机制构建原则的是（）。

顾客服务部门提供的服务，不包括（）。

保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功能是（）。

企业员工知识化程度较低，参与管理经验不足，可采用（）型参与管理。

企业广结良缘，建立广泛的社会关系网络，这是一种（）企业公共关系模式。

企业文化的核心层是（）。

在处理企业文化和利益关系时，最佳的状态是（）。