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多选题
16、投诉的好处（）
A
A.投诉可以指出公司的缺点
B
B.投诉可以提高处理投诉人员的能
C
C.投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客
D
D.投诉可以使公司产品更好地改进
答案解析
正确答案：ACD
相关知识点：
投诉好处要明白有哪些
题目纠错
通信光纤知识题库
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