34、数据传输中的“噪声”指的是

25、PON网络中用户上网速度慢主要有哪些原因()

24、基站设备及配套的维护界面划分包括以下哪几类？

23、网络分级服务（SLA）中规定，客户服务等级为（）服务

22、造成发电机负载过大的可能原因有（）。

21、处理投诉过程中的大忌（）

20、WINXP支持下列哪个或哪些文件系统？()。

19、数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项？

18、代维服务规范仪容要求中对手部的要求有

17、以下说法正确的是

16、投诉的好处（）