36、尾纤绑扎整齐，无过紧现象，尾纤盘放最小弯曲半径应不小于()倍的尾纤外径.

23、网络分级服务（SLA）中规定，客户服务等级为（）服务

22、造成发电机负载过大的可能原因有（）。

21、处理投诉过程中的大忌（）

20、WINXP支持下列哪个或哪些文件系统？()。

19、数据专线验收测试记录表（互联网接入类）中，需要测试的项目包含下面哪些项？

18、代维服务规范仪容要求中对手部的要求有

17、以下说法正确的是

16、投诉的好处（）

15、监控系统能远距离遥测出机房环境的（）。

14、告警条目“PON口下存在流氓ONU”的意思是PON口下有流氓ONU存在，以下对于流氓ONU的说法正确的是