一级客流控制指车站在出入口外采取措施，控制进站乘客数量的客流组织行为。

样票测试包括（ ），均合格后通知厂商批量生产

下列属于常州轨道交通专用车票的是（ ）

票务相关部门需做好（ ）的记录。

票务相关部门应根据实际情况制定钥匙（ ）等规定。

在清分算法模型中确定乘车路径是关键，现在确定乘车路径的算法主要有（ ）。

退票可分为（ ）。

可办理即时退票业务的单程票仅限（ ）。

车站补短款须在补款当日的《收入日报》中记录注明（ ）。

下列哪些选项属于二类有责投诉？（ ）

下列哪些选项不属于一类有责投诉？（ ）