26、关于物业服务中心负责人接待日,说法正确的是()

14、每年 12 月底前,制定下一年度客户沟通计划,业户沟通类型须包括()、座谈会、满意度调查。

13、客户接待时,耐心倾听,做到受理有登记、()、结果有反馈、前台有回访、投诉有问责。

12、客户接待“五个一”是指()、一声问候、一句请坐、一杯热水、一声慢走。

11、关于档案管理,说法错误的是:

10、关于仓库管理,说法错误的是:

9、关于工作计划的检查标准,下列说法错误的是:

8、关于家访及投诉记录的检查标准,下列说法错误的是:

7、关于客户沟通的检查标准,下列说法错误的是:

6、楼层/园区垃圾桶桶内垃圾不超过()桶

5、以下对于垃圾放置容具及场所的管理表述不正确的是