187、接到投诉后,投诉处理人员原则上应该当天处理完毕;无法当提处理完毕的,投诉处理人鱼必须与投诉人沟通,确定期限,并在期限内处理完毕。在处理期间要按以下频次要求做好与投诉人的电弧或上门沟通工作,其中不符合公司文件要求的是()。

225、前期管理阶段的经营收支一般呈现()状态。

224、下列不属于物业管理项目前期运作内容的是:()

223、早期介入服务的对象是() ,并根据双方约定支付早期介入服务费用。

222、物业管理企业参与() ,主要是为了掌握验收情况,收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题,为下一步物业的承接查验做准备。

221、下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是:()

220、下列哪个阶段不属于早期介入阶段:()

219、()是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要,引入的物业管理的咨询活动。

218、在绿化外包服务合同中,必须对月度考核结果与月度服务费的挂钩方式、
()、争议的解决方式等事项作出明确约定。

217、物业入住阶段,下列哪项应由物业管理企业通过张贴、资料发放、社区论坛、墙报宣传等多种形式向业主广泛宣传,力求家喻户晓() 。

216、()是指业主大会制定,全体业主承诺,对全体业主具有约束力,用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会、业主委员会以及物业管理者权利义务的行为守则,是物业管理的基础和准则。