对行李、包裹运输，承运人应采取（）等多种方式，以满足托运人不同的需求。

购买电子客票的旅客需报销凭证超过30日时通过（）办理。

购买电子客票的旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起（）内，凭购票时所使用的有效身份证件原件换取报销凭证。

旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件，凭（）进出站、乘车。

电子客票是指以（）形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

各级客运调度指挥运输生产的指示以（）形式下达。

每张行李、包裹票的起码运费为（）。

包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

客票票价起码里程（）千米。

旅客票价里程，按旅客乘车的（）计算。

在车站出站口发现旅客无票补卧铺票时，核收（）手续费