已使用票据报告联，营业站填制“铁路公文物品运送单”按（ ）的规定办理。

简述改签相关规则？

旅客刷中铁银通卡卡进站后，仍在同一车站出闸时间超过5 分钟的应如何办理？

旅客刷中铁银通卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录的，车站应如何处理？

旅客刷中铁银通卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录，车站如何处理？

办理挂失补车票应具备哪些条件？

无法出示有效身份证件购票的旅客，应到公安制证口办理临时身份证明后购票。办理时旅客除提供一寸照片一张还应符合哪些件？

简述有效身份证件的种类？

列车遇有旅客（含车站交接的）提前乘车时应如何处理》

列车接到车站移交旅客或发现互联网购票旅客未换取纸质车票直接进站乘车的应如何处理？

旅客持挂失补车票因病中途下车治疗后，在中途下车10日内要求继续旅行时车票应如何处理？