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客运系统职工培训题库汇总
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简答题

列车遇有旅客(含车站交接的)提前乘车时应如何处理》

答案解析

正确答案:列车遇有旅客(含车站交接的)提前乘车时,应使用“站车客运信息无线交互系统”手持终端的补签功能进行补签操作,另使用列车补票系统核收手续费,同时对原票加剪并加盖*年*月*日*次已乘章;遇非实名制孩票提前乘车列车还须登记乘车情况。因网络等原因无法进行补签操作时,列车工作人员应保管车票,编制提前乘车的记录,与车站办理交接,由到站在到补系统中进行补签操作。

解析:

成都铁路局关于明确车票退票、改签等补充规定的通知成铁客〔2016〕403 号
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